NAMA : HENI JULIANTI
NIM : 2008 120 50
Sekarang ini segala pekerjaan sudah dapat diselesaikan dengan sistem komputerisasi. Karena dapat diselesaikan dengan cepat dan mudah. Di dalam komputer tentu saja harus disediakan suatu program yang dibuat untuk memberikan kemudahan tersebut,program ini biasa disebut dengan program aplikasi. Sekarang ini begitu banyak program aplikasi yang telah disediakan oleh program komputer yang dibuat untuk memberikan kemudhan bagi para penggunanya.
Pada PLN CABANG KETAPANG untuk memudahkan dalam pekarjaannya dalam memberikan layanan kepada masyarakat telah membuat suatu program aplikasi yang masih mengunakan sistem DOS dan di dalam melakukan tugasnya penginputan ataupun mencetak data yang masih menggunakan bahasa pemrograman Clipper yang berbasis teks dan tidak dapat dijalankan pada program windows. Juga excel dan word untuk membuat absen dan surat perjanjian.
Dengan melakukan penginputan dan pencetakan data dalam program windows, maka program aplikasi untuk PLN juga dapat dibuat suatu program aplikasi dengan menggunakan visual basic. PLN juga menyediakan situs bagi pelanggannya agar dapat melihat informasi tentang perubahan tarif dasar listrik dan berbagai macam info lain yang berhubungan dengan PLN.
Untuk menjadi pelanggan PLN harus memenuhi beberapa persyaratan yang telah ditetapkan oleh PLN. Adapun persyaratan tersebut :
* Photocopy KTP
* Photocopy rekening listrik tetangga
* Mengisi surat perjanjian jual beli listrik
Setelah semua dipenuhi maka permohonan tersebut akan diproses oleh PLN. Dibagian pengaduan melayani pengaduan dari para pelanggan yang biasanya berupa bayar yang besar dari bulan sebelumnya, perbedaan angka stand meter pelangan dengan yang ada di sistem, pencetakan rekening pelanggan yang tidak bawa, dan juga melihatkan berapa biaya tagihan listrik pelanggan.
Dibagian niaga dan pelayanan pelanggan ini saya membantu memvalidasi PK (Perintah Kerja). Validasi adalah mengentri data dari surat perintah kerja pemutusan sementara ke dalam komputer dengan menggunakan aplikasi pengawasan kredit.
Data – data yang didapat haruslah data yag akurat sama seperti dengan angka meter pelanggan agar tidak terjadi kesalahan. Semua PK yang telah diberikan kepada pelanggan sebagai peringatan untuk segera membayar tagihan harus segera di validasi agar tidak terjadi keterlambatan dalam proses penginputan data yang berpengaruh pada proses cetak rekening.
Proses validasi yang dilakukan oleh petugas yang telah dipercaya untuk memasukkan data – data tersebut sesuai dengan data yang didapat agar tidak terjadi kesalahan dalam proses validasi tersebut. Setiap petugas telah memiliki hak akses (user account) untuk masuk kedalam aplikasi yang berhubungan dengan jaringan.
Petugas yang telah diberikan user account memasukkan nama dan password sesuai dengan yang telah ditetapkan oleh administrator yaitu bagain LATHA. Menu dan submenu yang telah aktif dipakai sesuai dengan tugas dan wewenang kerja pada bagian bidang tertentu. Pada bagian validasi para petugasnya menggunakan menu yang berhubungan dengan proses validasi. Hal ini dimaksudkan untuk menjaga tingkat tangungg jawab kerja pada bidang kerja masing – masing.
Setelah aplikasi dpat dibuka , untuk memulai proses validasi data PK kemudian mengklik submenu Entri Realisasi Pemutusan Sementara, setelah itu akan muncul tampilan yang berhubungan dengan unit, petugas, hasil pemutusan dan tanggal, hingga data tersebut tersimpan kedalam program.
say...'
BalasHapuspengetahuan tentang ap jx yg didapat di PLN.....'
kak, , kak, ,
BalasHapuscume itu ke yg kk dpet dr kmren tu. .
kcewe kameg neh. . hhee